2008-05-26から1日間の記事一覧
ここのところ、顧客満足に関する文献を読んでいます。 恩師の嶋口先生が顧客満足について書かれており、 僕自身も大学院で昨年勉強しているときに少し勉強しました。 いま、ある目的のために顧客満足を学んでいるのですが、 いかに自分が戦略的に顧客満足に…
ここのところ、顧客満足に関する文献を読んでいます。 恩師の嶋口先生が顧客満足について書かれており、 僕自身も大学院で昨年勉強しているときに少し勉強しました。 いま、ある目的のために顧客満足を学んでいるのですが、 いかに自分が戦略的に顧客満足に…